eTobb – ლიბანში დაფუძნებულია სტარტაპია, რომელიც ცდილობს საკუთარი ონლაინ Q&A პლატფორმით ხელმისაწვოდმი გახადოს ახლო აღმოსავლეთის ხალხისთვის სამედიცინო რჩევები.
სტარტაპ კომპანიები ახლო აღმოსავლეთში არ არის ისეთი გავრცელებული, როგორც მსოფლიოს სხვა ნაწილებში და ამიტომ ნიშის პოვნა უფრო მარტივია. თუმცა, ნიშის პოვნა, რომელიც ნამდვილად გვთავაზობს რაღაც ორიგინალურს და აქვს პოტენციალი, პოზიტიურად შეცვალოს ადამიანების ცხოვრება, ბევრად უფრო დიდი ამოცანაა.
ლიბანური სტარტაპი eTobb, როგორც ჩანს, სწორედ ასეთი კომპანიაა. 2013 წლის იანვარში გაშვებული eTobb არის ონლაინ კითხვა-პასუხის პლატფორმა სამედიცინო პრობლემებისთვის. ზოგიერთ კვარტალში სახელწოდებით “medical Quora”, eTobb მუშაობს მსგავს ფორმატში, როგორც ზემოთ ხსენებული ზოგადი კითხვა-პასუხის ვებსაიტი, მაგრამ ძირითადი განსხვავებებით. განსხვავება კი ისაა, რომ ნებისმიერ სამედიცინო შეკითხვას ან შეშფოთებას, რომელსაც წევრი აქვეყნებს, მხოლოდ რეგისტრირებულ ექიმს შეუძლია უპასუხოს. აქედან გამომდინარე, მომხმარებელს შეუძლია დარწმუნებული იყოს, რომ მათ მიერ მიღებული პასუხები სანდოა. გაშვებიდან 2 კვირის განმავლობაში, eTobb-ს პლატფორმაზე ჰყავდა 50 კვალიფიციური ექიმი; 1 წლის შემდეგ ეს რიცხვი 700-მდე გაიზარდა.
შესაძლოა, eTobb-ის სწრაფი ზრდის ყველაზე აშკარა მიზეზი არის ის, რომ მან უზრუნველყო სერვისი, რომელიც რეგიონს სჭირდებოდა, იმის საპირისპიროდ, რომ უბრალოდ ცდილობს შექმნას მოთხოვნა რაიმე ახალზე.
eTobb დააარსა 4 ადამიანმა, პოლ საბერმა, სარა ჰელუმ, ნადერ დაგერმა და ჯად ჯუბრანმა. ხაზი უნდა გაესვას იმასაც, რომ არცერთ ადამიანს არ გააჩნდა სამედიცინო გამოცდილება, მაგრამ ყველა მათგანმა დაინახა ლიბანსა და უფრო ფართო ახლო აღმოსავლეთში ჯანდაცვის ინფორმაციის ხელმისაწვდომობის მნიშვნელობა.
ერთ-ერთი დამფუძნებელი, პოლ საბერი, განმარტავს: „იდეა წარმოიშვა საჭიროებიდან… ინფორმაციის ნაკლებობა, რომ აღარაფერი ვთქვათ ამ ინფორმაციის უზუსტობაზე, უზარმაზარი დილემაა“. ისეთ რეგიონში, როგორიცაა ახლო აღმოსავლეთი, ამ პრობლემას ამწვავებს საერთო კულტურული და სოციალურ-ეკონომიკური საკითხები. კულტურული თვალსაზრისით, არაბულ სამყაროში ბევრისთვის ტაბუდ შეიძლება ჩაითვალოს სქესობრივი გზით გადამდები დაავადებების, ორსულობისა და ქალის ჯანმრთელობის შესახებ პირადი საკითხების განხილვა. ეს იყო ის სფერო, რომელიც კიდევ ერთმა თანადამფუძნებელმა, სარა ჰელუმ, დაადგინა, როდესაც განიხილავდა საინფორმაციო ბლოგის მნიშვნელობას, რომელიც eTobb-მა დაამატა მათ საიტზე და განაცხაა: ”ბლოგი აფასებს ჩვენს მომსახურებას. ეს არის ცნობიერების ამაღლება სხვადასხვა თემებზე და საკითხებზე.”
eTobb ბლოგის გაშვების პარალელურად (რომელიც მოიცავს საკითხებს რამადანის დროს ჯანმრთელობის შენარჩუნებიდან ძუძუს კიბოს გამაფრთხილებელ ნიშნებამდე), კომპანიამ ასევე გამოუშვა ვებ აპი სმარტფონის მომხმარებლებისთვის.
კლიენტებს ასევე შეუძლიათ მიიღონ პირისპირ ვიდეო კონსულტაციები ხელმისაწვდომ ექიმთან, თუ მათ ესაჭიროებათ უფრო დეტალური დისკუსია ან უბრალოდ სურთ უფრო მეტი პირადი გამოცდილება, რაც მას შეუძლია. მომხმარებელთა გამოხმაურება ძალიან პოზიტიური იყო და საბერმა თქვა, რომ ადამიანები „მთელი არაბული სამყაროდან და მის ფარგლებს გარეთ“ დარეგისტრირდნენ და გაუგზავნეს შეტყობინება eTobb-ს, რათა ეთქვათ, რამდენად გაუადვილა მათ ცხოვრება.